CHI TIẾT HỎI ĐÁP

Về việc xác định thời điểm lập hóa đơn đối với khoản tiền đặt cọc giữ chỗ dịch vụ trong ngành spa, làm đẹp. Hỏi: Kính gửi: Bộ Tài chính. Doanh nghiệp chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ spa, làm đẹp. Hiện nay, chúng tôi có phát sinh nghiệp vụ kinh doanh sau và kính mong Quý cơ quan hướng dẫn để thực hiện đúng quy định pháp luật: 1. Bối cảnh thực tế: Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ làm đẹp tại cơ sở của chúng tôi. Để bảo đảm việc giữ chỗ (hẹn giờ, giữ phòng, xếp lịch tư vấn các dịch vụ), khách hàng thực hiện chuyển khoản hoặc nộp tiền mặt một khoản tiền gọi là "Tiền đặt cọc giữ chỗ".Tại thời điểm nhận khoản tiền này, dịch vụ làm đẹp chưa được thực hiện, chưa có sự bàn giao hay hoàn thành bất kỳ công đoạn dịch vụ nào. 2. Vướng mắc cần giải đáp:Căn cứ theo Nghị định số 123/2020/NĐ-CP về hóa đơn, chứng từ, chúng tôi kính đề nghị Bộ Tài chính hướng dẫn cụ thể hai trường hợp sau: Trường hợp 1: Khoản tiền này thuần túy là tiền đặt cọc để bảo đảm thực hiện giữ chỗ, không tính vào tiền thanh toán trước của dịch vụ. Nếu khách hàng không đến hoặc hủy lịch, số tiền này sẽ xử lý theo thỏa thuận dân sự (phạt cọc) hoặc hoàn lại cho khách hàng. Vậy tại thời điểm nhận tiền cọc giữ chỗ này, doanh nghiệp có phải lập hóa đơn điện tử ngay hay không? Trường hợp 2: Khoản tiền này sau đó sẽ được khấu trừ thẳng vào giá trị dịch vụ khi khách hàng đến trải nghiệm thực tế. Vậy thời điểm lập hóa đơn đối với số tiền này là ngay khi nhận tiền cọc hay là khi dịch vụ hoàn thành (khách hàng đã sử dụng xong dịch vụ)? Doanh nghiệp kính mong nhận được văn bản hướng dẫn từ Quý cơ quan để cơ sở có căn cứ thực hiện khai báo thuế và lập hóa đơn đúng quy định, tránh rủi ro bị xử phạt hành chính về thuế. Chúng tôi xin trân trọng cảm ơn!

09/07/2026