Hỏi:
Trả lời:
Liên quan đến nội dung câu hỏi, Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội trả lời Quý độc giả như sau:
Qua kiểm tra hồ sơ và rà soát, BHXH cơ sở Ba Đình xác định:
- Hồ sơ số 49741.G/2026/00101 được tiếp nhận ngày 20/4/2026 thuộc thẩm quyền xử lý của BHXH cơ sở Ba Đình.
- Khi tiếp nhận, cán bộ quản lý thu và phát triển người tham gia Nguyễn Thùy Linh đã thực hiện rà soát tình hình tham gia và đóng BHXH, BHYT, BHTN của đơn vị theo quy định. Tuy nhiên, trong quá trình xử lý hồ sơ, trao đổi
thông tin với đơn vị chưa rõ ràng để đơn vị biết tình trạng xử lý hồ sơ và chậm đề xuất trình lãnh đạo ký duyệt, dẫn đến việc hồ sơ chưa được trình xử lý kịp thời theo tiến độ.
Bảo hiểm xã hội cơ sở Ba Đình nghiêm túc nhận trách nhiệm về việc chậm giải quyết hồ sơ nêu trên, gây ảnh hưởng đến việc thực hiện thủ tục giải quyết thủ tục hành chính về BHXH của đơn vị sử dụng lao động. Đồng thời, thực hiện chỉ đạo các bộ phận nghiệp vụ khẩn trương rà soát, chủ động liên hệ với cán bộ đơn vị để thông tin về tình trạng hồ sơ, đồng thời hướng dẫn, phối hợp thực hiện các thủ tục liên quan, ngày 03 tháng 6 năm 2026 đã hoàn tất việc xử lý hồ sơ số 49741.G/2026/00101 trả kết quả cho đơn vị. Tổ chức kiểm điểm, nghiêm túc rút kinh nghiệm đối với cá nhân và bộ phận có liên quan trong việc theo dõi, giải quyết hồ sơ chưa bảo đảm thời gian quy định .
Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội trả lời để Quý độc giả được biết./.
