THỨ SÁU 25/7/2025 11:18
Hỏi:
Kính gửi Bộ Tài Chính: - Hợp đồng bảo hiểm Vật chất xe cơ giới của Bảo Hiểm Quân Đội (MIC) có tham gia điều khoản 004- Bảo hiểm thay thế mới/ Bảo hiểm mới thay cũ, Nhưng khi tổn thất bộ Pin điện động cơ bảo hiểm MIC lại áp dụng Bảng khấu hao Bộ pin điện động cơ trong mục i) để tính khấu hao 25% có đúng vớ qui tắc 596/2024/QĐ-MIC ngày 05/03/2024 của Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội hay không?!. Xin trích dẫn mục i) được nêu theo đường dẫn Điều 14 dưới đây. Điều 14. Giải quyết quyền lợi bảo hiểm 1. Bồi thường tổn thất bộ phận 1.2…. c)…. i) Đối với các trường hợp xe ô tô không tham gia điều khoản bổ sung không khấu hao phụ tùng, vật tư thay mới, MIC sẽ áp dụng Bảng tỷ lệ khấu hao như sau:… Rõ ràng mục i) là dành cho các đơn không tham gia điều khoản 004. - MIC viện dẫn mục ii) trong qui tắc 596/2024/QĐ-MIC ngày 05/03/2024: Đối với trường hợp xe ô tô có tham gia Điều khoản bảo hiểm bổ sung không tính khẩu hao phụ tùng, vật tư thay mới, MIC sẽ không tỉnh khấu hao các vật tư phụ tùng bị tổn thất khi phải thay mới (không bao gồm các vật tư, phụ tùng phải thay thế định kỳ như săm lốp, gas của hệ thống điều hòa nhiệt độ, nước làm mát, dầu bôi trơn, bạt thùng xe, ắc quy, Pin các loại, tem nhãn mác, các loại lọc như lọc gió, lọc xăng, lọc dầu, chổi gạt mưa, ...). MIC áp dụng thêm mục này để tính khấu hao bộ pin điện động cơ trong khi bộ pin điện động cơ không được liệt kê trong mục ii) và Bộ pin điện động cơ cũng không phải là phụ tùng thay thế định kỳ. Mục này cũng không đề cập đến mức khấu trừ 25% như MIC đã áp dụng. Các qui tắc của DNBH trước khi được ban hành đều phải thông qua BTC, vậy rất mong BTC xem xét và nếu MIC đang áp dụng sai thì đề nghị BTC yêu cầu BH MIC giải quyết đúng với qui tắc. Nếu BH MIC đã áp dụng đúng đề nghị BTC xem xét trả lời thấu đáo cho người tham gia Bảo hiểm. Xin cảm ơn.
16/12/2025
Trả lời:

- Theo quy định tại khoản 16 Điều 4 Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022: “16. Hợp đồng bảo hiểm là sự thoả thuận giữa bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô, theo đó bên mua bảo hiểm phải đóng phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô phải bồi thường, trả tiền bảo hiểm theo thỏa thuận trong hợp đồng”.

- Theo quy định tại khoản 1 Điều 17 Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022: 1. Hợp đồng bảo hiểm phải có những nội dung chủ yếu sau đây: a) Bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm, người thụ hưởng(nếu có), doanh nghiệp bảo hiểm hoặc chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài; b) Đối tượng bảo hiểm; c) Số tiền bảo hiểm hoặc giá trị tài sản được bảo hiểmhoặc giới hạn trách nhiệm bảo hiểm; d) Phạm vi hoặc quyền lợi bảo hiểm; quy tắc, điều kiện, điều khoản bảo hiểm; đ) Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài và bên mua bảo hiểm; e) Thời hạn bảo hiểm, thời điểm có hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm; g) Mức phí bảo hiểm, phương thức đóng phí bảo hiểm; h) Phương thức bồi thường, trả tiền bảo hiểm; i) Phương thức giải quyết tranh chấp”.

- Theo quy định tại điểm b khoản 2 Điều 20 Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022: “2. Doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài có các nghĩa vụ sau đây: b) Giải thích rõ ràng, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm về quyền lợi bảo hiểm, điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm, quyền và nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm khi giao kết hợp đồng bảo hiểm”.

          - Theo quy định tại điểm a khoản 4 Điều 39 Nghị định số 73/2016/NĐ-CP (có hiệu lực đến ngày 30/6/2023): “a) Đối với các sản phẩm bảo hiểm thuộc nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, chi nhánh nước ngoài phải đăng ký quy tắc, điều khoản, biểu phí với Bộ Tài chính trước khi triển khai”.

Theo quy định tại Điều 32 Nghị định số 46/2023/NĐ-CP (có hiệu lực từ ngày 01/7/2023): Doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài phải đăng ký và được Bộ Tài chính chấp thuận phương pháp, cơ sở tính phí bảo hiểm của các sản phẩm bảo hiểm thuộc nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới.

Theo đó, từ ngày 01/7/2023, đối với các sản phẩm bảo hiểm thuộc nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, Bộ Tài chính chỉ chấp thuận phương pháp, cơ sở tính phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm chủ động xây dựng quy tắc, điều khoản sản phẩm bảo hiểm.

- Theo quy định tại Điều 32 Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022: Tranh chấp về hợp đồng bảo hiểm được giải quyết thông qua thương lượng giữa các bên. Trường hợp không thương lượng được thì tranh chấp được giải quyết thông qua hòa giải hoặc Trọng tài hoặc Tòa án theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm và quy định của pháp luật”.

Đề nghị độc giả rà soát quy định đã thỏa thuận tại hợp đồng bảo hiểm, phối hợp với MIC để thực hiện giải quyết bồi thường bảo hiểm theo đúng quy định pháp luật.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm, Bộ Tài chính xin thông tin tới độc giả Đỗ Trọng My./.

Gửi phản hồi: