Hỏi:
22/04/2022
Trả lời:
Tại điểm 6, Mục II, Phần IIQuy trình tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế ban hành kèm theo Quyết định số 745/QĐ-TCT ngày 20/04/2015 của Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế quy định:
“6. Giải đáp vướng mắc về thuế cho người nộp thuế
6.1. Giải đáp vướng mắc qua điện thoại hoặc trực tiếp tại cơ quan thuế
Bộ phận TTHT có nhiệm vụ tổ chức, bố trí cán bộ trực điện thoại và tiếp xúc trực tiếp với NNT để tiếp nhận và giải đáp vướng mắc về thuế cho NNT.
…
6.2. Giải đáp vướng mắc của NNT bằng văn bản
Đối với các văn bản vướng mắc do NNT gửi đến cơ quan Thuế theo đường bưu chính, việc tiếp nhận và luân chuyển được thực hiện theo quy định hiện hành về xử lý công văn hành chính.
Đối với các văn bản được NNT gửi trực tiếp tại bộ phận “một cửa” việc luân chuyển hồ sơ được thực hiện theo quy chế “một cửa” của cơ quan thuế.
Tất cả văn bản yêu cầu giải đáp vướng mắc được chuyển đến, bộ phận được phân công giải đáp vướng mắc phải thực hiện trả lời theo quy định về phân cấp trả lời văn bản của Tổng cục Thuế.
…”
Ngày 24/03/2022, Chi cục Thuế quận Hoàng Mai đã nhận được mail đề nghị giải đáp vướng mắc về chính sách thuế của bà Đặng Thị Nga. Đối với vướng mắc của quý bà, Bộ phận hỗ trợ - Đội Tuyên truyền Hỗ trợ người nộp thuế - Chi cục thuế quận Hoàng Mai đã gọi điện theo số điện thoại 0906296568 để hướng dẫn.
Trường hợp vẫn còn vướng mắc, đề nghị quý bà vui lòng gửi văn bản và các hồ sơ, tài liệu liên quan (nếu có) đến cơ quan thuế hoặc vui lòng liên hệ trực tiếptới Đội Tuyên truyền Hỗ trợ người nộp thuế - Chi cục thuế quận Hoàng Mai hoặc theo số điện thoại: 0243.6332772, 0243.6341940 để được hướng dẫn, giải quyết.
Chi cục Thuế quận Hoàng Mai thông báo để Bà Đặng Thị Nga được biết.
Gửi phản hồi:
lĩnh vực hỏi đáp cstc
-
Tài chính tổng hợp
Kế hoạch - Tài chính
Thuế
Hải quan
Kế toán và kiểm toán
Tài chính kinh tế ngành
Ngân sách nhà nước
Quản lý công sản
Kho bạc
Quản lý nợ và Kinh tế đối ngoại
Quản lý giá
Quản lý, giám sát bảo hiểm
Chế độ kế toán
Chứng khoán
Doanh nghiệp nhà nước
Chính sách thuế
Pháp chế
Tổ chức, cán bộ
Dự trữ
Đấu thầu
Phát triển doanh nghiệp nhà nước
Phát triển doanh nghiệp tư nhân và kinh tế tập thể
Thống kê
Bảo hiểm xã hội
Đầu tư nước ngoài
Quản lý quy hoạch
Kinh tế địa phương và lãnh thổ
Giám sát và Thẩm định đầu tư
Phát triển hạ tầng
